Deklaracja dostępności

Deklaracja Dostępności Serwisu Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o.

Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o. zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej oraz swojej siedziby zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dostępność Architektoniczna

• Budynek główny Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o. znajduje się pod adresem ul. Suwalska 20, 11-510 Wydminy.
• Budynek jest przystosowany do obsługi osób, które mają trudności w poruszaniu się.
• Budynek usytuowany jest w Wydminach, z dojazdem od ulicy Suwalskiej.
• Do budynku można dojechać samodzielnie.
• Najłatwiej dotrzeć do budynku od strony ulicy Suwalskiej, a na miejscu znajduje się parking tuż przed biurem. Teren przed budynkiem jest częściowo utwardzony, a parking i dojścia do budynku są utwardzone.
• Drzwi wejściowe główne są przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego.
• Istnieje możliwość zapewnienia asysty przez pracowników PUKiZ Wydminy przy wejściu do budynku.
• Po wejściu do budynku, naprzeciwko wejścia znajduje się biuro, gdzie można uzyskać niezbędne informacje jak poruszać się po budynku.
• W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a i oznaczeń w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Podmiot nie zapewnia informacji na temat rozkładu pomieszczeń w budynkach co najmniej w sposób wizualny i dotykowy ani wizualny i głosowy.
• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
• Podmiot prowadzi podstawową działalność i obsługę interesantów w jednym budynku, w którym zapewnia wolne od barier wszystkie przestrzenie komunikacyjne.
• Podmiot umożliwia dostęp do wszystkich pomieszczeń w tym budynku, stosując rozwiązania architektoniczne.
• Podmiot posiada pracowników przeszkolonych z procedur ewakuacji lub ratowania. Budynek częściowo zapewnia osobom ze szczególnymi potrzebami możliwość ewakuacji lub ratowania wewnątrz budynku.

Dostępność Cyfrowa

• Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o. zapewnia dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Przedsiębiorstwa Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o. https://pukiz.pl.
• Data publikacji strony internetowej: 2011-09-01.
• Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu poniższych niezgodności lub wyłączeń:
  • mogą zdarzyć się sytuacje, że pomimo starań redaktorów serwisu, pewne dokumenty opublikowane na stronie są niedostępne z uwagi na fakt, że:
    • pochodzą z różnych źródeł,
    • są bardzo obszerne, a ich wytworzenie odbywało się w kilku komórkach organizacyjnych, co uniemożliwiało wpływ na ich docelową treść oraz kształt,
    • opublikowane zostały w oparciu o zasady przyjęte w innej instytucji,
    • posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji – np. pliki udostępniane są dla programistów i opisują schemat dokumentów,
    • opublikowane zostały przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.
• Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Dostępność Informacyjno-Komunikacyjna

Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych i Zieleni sp. z o.o. zapewnia następujące sposoby wspierające komunikowanie się osobom ze szczególnymi potrzebami:

• Kontakt za pomocą poczty elektronicznej: biuro@pukiz.pl.
• Telefon kontaktowy: +48 (87) 4210078.
• Przesyłanie faksów.
• Podmiot nie zapewnia obsługi z wykorzystaniem formularza kontaktowego, wiadomości tekstowych (SMS, MMS, komunikatory), komunikacji audiowizualnej, tłumacza języka migowego online, pomocy tłumacza języka migowego (kontakt osobisty) ani pomocy tłumacza-przewodnika (kontakt osobisty).
• Podmiot nie posiada urządzeń lub środków technicznych do obsługi osób słabosłyszących, takich jak pętle indukcyjne, systemy FM, systemy na podczerwień (IR) czy systemy Bluetooth.
• Podmiot nie zapewnia na swojej głównej stronie internetowej informacji o zakresie swojej działalności w postaci tekstu odczytywalnego maszynowo, nagrania treści w polskim języku migowym (PJM) w postaci pliku wideo ani informacji w tekście łatwym do czytania (ETR).
• W okresie sprawozdawczym (od 02.01.2021 r. do 01.01.2025 r.), podmiot nie otrzymał od osób ze szczególnymi potrzebami wniosku o zapewnienie szczególnej formy komunikacji.

Informacje Zwrotne i Dane Kontaktowe

• W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt e-mail: biuro@pukiz.pl lub telefoniczny pod numerem +48 (87) 4210078.
• W ten sposób można również składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej i składać żądania zapewnienia dostępności.

Wnioski o Udostępnienie Informacji Niedostępnej i Żądania Zapewnienia Dostępności

• Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jakiegoś ich elementu.
• Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, np. przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu.
• Żądanie powinno zawierać:
  1. dane osoby zgłaszającej żądanie,
  2. wskazanie, o którą stronę internetową chodzi oraz sposób kontaktu.
  3. jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
• Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, PUKiZ Wydminy zaproponuje alternatywny sposób dostępu do informacji.

Postępowanie Skargowe

• W przypadku, gdy PUKiZ Wydminy odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej lub elementu strony internetowej.
• Po wyczerpaniu wszystkich możliwości skargę można przesłać także do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Data sporządzenia Deklaracji: 2025-03-26. Data ogłoszenia Deklaracji: 2025-03-26. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego

raport-dostepnosci